PENDAHULUAN

Latar belakang

Internet merupakan media yang sangat powerful untuk menyampaikan informasi kepada seluruh dunia. Cara penyampaian yang tidak asing lagi tentunya dengan menggunakan website. Pengunjung tentunyamemiliki maksud dan tujuan sendiri dalam mengkases suatu website. Namun, website yang bagaimanakah yang disukai oleh pengunjung? Website yang baik tentunya website yang dapat membuat penggunanya merasa aman dan nyaman. Untuk itu dibutuhkan kajian interaksi antara manusia dan komputer. Tulisan ini akan membahas website BANGUN RUMAH dari segi interaksi manusia dan komputer. Dari Tulisan ini diharapkan kita dapat mengetahui aspek-aspek yang harus diperhatikan dalam membangun sebuah website yang baik. Selain itu, mungkin Tulisanini dapat menjadi masukkan bagi BANGUN RUMAH sendiri dalam memperbaiki kualitas website-nya.

Perumusan masalah

Penulisan laporan akhir ini ditujukan untuk mempelajari aspek Human computer Interaction (HCI) dari sebuah website yaitu dengan menganalisis segi usability, user experience, dan user interface dari sebuah website. Manfaat penulisan laporan akhir ini ditujukan kepada pengembang, pengguna, dan individu yang memiliki peran besar dalam meningkatkan kualitas antarmuka dan interaksinya terhadap manusia dari sebuah website khususnya di Indonesia.

1. Bagi pengembang laporan akhir ini dapat menjadi masukkan dalam proses pembuatan sebuah website yang dipandang dari segi antarmuka dan interaksinya terhadap manusia
2. Bagi pengguna, tulisan ini dapat menjadi informasi yang edukatif tentang antarmuka dan interaksinya terhadap manusia dari sebuah website.
3. Bagi individu laporan akhir ini dapat menumbuhkan semangat untuk melakukan kontribusi nyata akan perkembangan kualitas antarmuka dan interaksinya terhadap manusia dari sebuah website.

Tujuan dan Manfaat

Penulisan laporan akhir ini ditujukan untuk mempelajari aspek Human computer Interaction (HCI) dari sebuah website yaitu dengan menganalisis segi usability, user experience, dan user interface dari sebuah website. Manfaat penulisan laporan akhir ini ditujukan kepada pengembang, pengguna, dan individu yang memiliki peran besar dalam meningkatkan kualitas antarmuka dan interaksinya terhadap manusia dari sebuah website khususnya di Indonesia.

1. Bagi pengembang laporan akhir ini dapat menjadi masukkan dalam proses pembuatan sebuah website yang dipandang dari segi antarmuka dan interaksinya terhadap manusia.
2. Bagi pengguna, tulisan ini dapat menjadi informasi yang edukatif tentang antarmuka dan interaksinya terhadap manusia dari sebuah website.
3. Bagi individu laporan akhir ini dapat menumbuhkan semangat untuk melakukan kontribusi nyata akan perkembangan kualitas antarmuka dan interaksinya terhadap manusia dari sebuah website.

Analisis USABILITY

Interaksi Manusia dan Komputer (IMK) mempelajari tentang interaksi antara manusia dengan komputer. Interaksi yang dimaksud bias terjadi lewat antarmuka suatu softweare maupun hardware. Salah satu tujuan dari IMK adalah membuat agar pengguna yang sedang berinteraksi tidak menjadi kebingungan dengan antarmuka yang ada pada software dan hardware. Web user interface termasuk kepada kategori antarmuka software. Hal-hal yang perlu diperhatikan diantaranya adalah aspek usability, user experience, dan user interface.

a. Aspek usability

Apa itu usability? Usability is a quality attribute relating to how easy something is to use. More specifically, it refers to how quickly people can learn to use something, how efficient they are while using it, how memorable it is, how error-prone it is, and how much users like using it. If people can't or won't use a feature, it might as well not exist (Jakob Nielsen, 2006).

Ringkasnya, usability merupakan ukuran seberapa mudah suatu software atau hardware digunakan.

Tujuan dari aspek usabilitas diantaranya:

· Efektif digunakan

· Efisien digunakan

· Aman digunakan

· Punya utility yang baik

· Mudah dipelajari

· Mudah diingat bagaimana menggunakannya

Usability didefinisikan melalui lima komponen yakni :

· Learnability

Learnability menjelaskan tingkat kemudahan pengguna untuk memenuhi task-task dasar ketika pertama kali mereka melihat/menggunakan hasil perancangan.

· Efficiency

Efficiency menjelaskan tingkat kecepatan pengguna dalam menyelesaikan task-task setelah mereka mempelajari hasil perancangan.

· Memorability

Memorability menjelaskan tingkat kemudahan pengguna dalam menggunakan rancangan dengan baik, setelah beberapa lama tidak menggunakannya.

· Errors

Errors menjelaskan jumlah error yang dilakukan oleh pengguna, tingkat kejengkelan terhadap error dan cara memperbaiki error.

· Satisfaction

Satisfaction menjelaskan tingkat kepuasan pengguna dalam menggunakan rancangan.

b. User experience

Merupakan pengalaman yang didapat oleh pengguna selama dia berinteraksi dengan suatu software atau hardware. Aspek usability mempengaruhi langsung experience yang didapat oleh penggunasalama berinteraksi. Usability yang baik akan membangun experience yang baik pula di sisi pengguna,dan sebaliknya.

c. User interface

Dalam paper akan dibahas user interface dari web. Pengguna atau pengunjung suatu website merupakan salah satu alasan yang membuat mengapa suatu website masih tetap ada. Jika pengunjungsuatu website tidak ada, mengapa website tersebut masih dipertahankan? Suara pengguna ataupengunjung akhirnya mulai didengar. Pengguna tidak mau lagi dipusingkan dengan prosedur yangrumit dan antarmuka yang sulit dimengerti. Web dengan antarmuka yang rumit akan ditinggalkan olehpenggunanya. Hal-hal lain yang membuat pengguna akan meninggalkan suatu halaman webdiantaranya pengguna tidak menemukan sesuatu yang dicarinya pada web tersebut, banyaknyakesalahan pada web, dan cara penyajian informasi yang tidak menarik.Desain antarmuka dari suatu halaman web merupakan suatu masalah bagaimana menyeimbangkanstruktur dan hubungan antara menu, isi, dan dokumen atau gambar yang terkait. Tujuan desaintersebut adalah untuk membangun hirarki yang baik dari menu dan halaman, terstruktur dengn baik,mudah untuk digunakan, dan sesuai dengan keadaan yang sebenarnya (Wilbert O. Galitz 2007).